Какая нормальная и максимальная скорость WLAN?

Поправка - под служебную инфу в WiFi отводится до половины пропускной способности канала (если не применяются специальные фирменные технологии различных производителей). Кроме того если от точки доступа инет получают несколько потребителей - канал делится между ними как правило пропорционально.
По решению проблемы - чаще всего такая картина наблюдается, если у соседа тоже сетка WiFi. Тогда она может накладываться на Вашу, снижая скорость и его и Вашу вследствие большой потери пакетов. Перейдите на другой канал связи для избежания наложения - по умолчанию чаще всего установлен или 6-й или 11-й, а всего их 13. Настраивается на роутере. Кроме того снижать скорость может радиотелефон, микроволновка, ЭЛТ-телевизор, системный блок, любые препятствия на пути радио-сигнала, особенно экранирующие (бетон, сталь), даже челоеческое тело отчасти влияет. Рекомендуется роутер размещать повыше.